Communicatie met Impact Trainingen
Circletraining is al 20 jaar gespecialiseerd in het leveren van communicatie trainingen en on-the-job coaching trajecten. Het leveren van excellente service naar een klant of gebruiker is het doel, maar wel met impact!
Servicedesk-, helpdesk- of bijvoorbeeld receptiemedewerkers hebben veel baat bij deze trainingsvorm daar zij de eerste indruk maken op uw klanten.
Wij kunnen uw team helpen efficient en daadkrachtig te laten opereren op een professionele manier. De cirkel doorbreken....
Hospitality trainingen
Gastvrijheid is meer dan service verlenen. De service plus en het "wow" effect geven net dat stukje extra. Goede communicatie door lichaamstaal, oogcontact en taalgebruik geven die plus. Suggestieve verkoop en upselling hoort daarbij.
Heeft u team een boost nodig? Wilt u uw omzet vergroten? Of heeft u andere "hospitality"issues in uw organisatie?
Wij kunnen helpen de cirkel te doorbreken....
Leadership trainingen
Circletraining geeft aan de hand van Total Quality Management een boost aan uw leiddingevenden. Omgaan met weerstanden, motiveren, controleren en informeren zijn daarbij onmisbare onderdelen.
Teambuilding
In-company teambuilding sessies om het wellevendheid en team gevoel te vergroten. Een open cultuur creeren waarbij de medewerkers elkaar beter leren begrijpen.
Een goed werkend team is gericht op resultaat, neemt verantwoordelijkheid, heeft een hoge mate van betrokkenheid, geeft openheid en vertrouwen onderling.
Storytelling
